上海巨控電器有限公司自成立以來，始終本著“科技領先、質量至上、持續改進、顧客至上”的質量方針，誠信經營。用戶使用我廠產品出現質量問題，在接到客戶反饋24小時之內給予答復，服務人員將在48小時內解決問題，本銷售部負責包退、包換，直至客戶滿意。處理質量問題發生的費用，全部由本廠承擔（運費除外），并提供完善的網絡在線服務系統，您還可以通過網上留言反饋或直接以E-MAIL形式提交；我們將在短的時間內以快的速度給您滿意回復。

產品如有現貨，與客戶簽訂銷售合同/訂購單并回傳。客戶應及時支付貨款，款到發貨（18點之后匯款的用戶，次日發貨）。發貨后，電話通知客戶，并將托運單/快遞單傳真給客戶。 

產品如需定制，需在數天內才能完成產品生產，則在簽訂合同/訂購單后，支付30%定貨款，并將匯款單傳真到我銷售中心，以便確認生產。產品在指定的時間內生產出廠，則客戶支付貨物余款，款到發貨。發貨后，電話通知客戶，并將托運單/快遞單傳真給客戶。 

客戶需要開具發票，務必提供開票資料及郵寄地址。公司將在月內開具發票，并快遞到客戶指定地址。

注：托運費用需在合同或者訂購單中注明，托運時間請直接參照發貨單提示！